Non te lo sto dicendo

In un contatto telefonico, nei pochi istanti a disposizione, può bastare l'uso errato un'insidiosa particella a determinare il successo o meno della conversazione.

"Non devo venderle nulla", "Non sto dicendo che..." "Non voglio disturbare il..."

Le parole da evitare nel Telemarketing
Sono tutte frasi anticipate dalla particella "non" che, come insegnano gli studiosi della neurolinguistica, ha lo straodinario potere di suggestionare la mente dell'ascoltatore esattamente nella direzione opposta a quella dichiarata.
La reazione immediata sarà di diffidenza da parte del nostro interlocutore che si metterà in allarme o sulla difensiva bloccando sul nascere ogni nostro tentativo di avviare una costruttiva conversazione.

Nel telemarketing, ogni singola parola ha un peso enorme, anche quello di una semplice particella.

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